Priorité à la sécurité
Les demandes urgentes doivent fournir les informations essentielles sans promettre une disponibilité permanente non confirmée.
Une branche menaçante, un arbre penché ou un dégât après intempérie doit être évalué rapidement. Le téléphone est le canal recommandé pour les situations à risque, car il permet de comprendre le contexte et de prioriser la demande.
Situations à surveiller
Un arbre peut devenir préoccupant après un coup de vent, lorsque le sol est détrempé, lorsqu’une fissure apparaît au tronc, lorsqu’une grosse branche casse ou lorsqu’une inclinaison évolue rapidement. La proximité d’une maison, d’une voie de passage, d’un stationnement ou d’une clôture augmente le niveau de vigilance.
Ce qu’il faut communiquer
Lors de l’appel ou de la demande, indiquez la commune, ce qui a changé, ce qui est menacé et si l’accès est possible sans danger. Des photos prises à distance peuvent aider, mais il ne faut pas se placer sous une branche ou un arbre instable pour les obtenir.
Intervention et limites
Le site ne promet pas une disponibilité permanente. Pour une situation à risque, l’objectif est d’orienter la demande vers le contact le plus direct et de rassembler les informations nécessaires pour évaluer la situation.